کاربر برای تکمیل یک سفارش بایستی ابتدا اقدام به ثبت نام و احراز هویت کامل نماید. پس از اینکه کاربر اقدام به ارسال مدارک و اطلاعات خود برای تکمیل فرآیند احراز هویت و انجام سفارش کرد، با این کار وی آگاهانه و با اختیار خود می پذیرد که :
– فرآیند احراز هویت گردآوری اطلاعاتی از کاربر من جمله شماره تماس ثابت ، آی پی کاربر آدرس کاربر ، کارت شناسایی ، کد ملی و اطلاعات بانکی وی می باشد.
– این اقدامات حریم شخصی وی را نقض نخواهد کرد و به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد.
– تصمیم راجع به موفق یا ناموفق بودن احراز هویت فقط و فقط در اختیار آرکا پیمنت دات کام خواهد بود و سایت آرکا پیمنت می تواند یک احراز هویت را به تشخیص خود قبول کند یا قبول نکند.